איזה סוג מידע אנחנו אוספים?
אנחנו מקבלים, אוספים ומאחסנים כל פרט מידע שאתם מזינים באתר שלנו או מספקים לנו בכל דרך שהיא.
בנוסף, אנחנו אוספים את המידע הבא: כתובת ה-IP שמשמשת לחיבור המחשב שלכם לאינטרנט, שם המשתמש, כתובת האימייל, הסיסמה, פרטי המחשב והחיבור והיסטוריית הרכישות. אנחנו עשויים להשתמש בכלים שונים כדי למדוד ולאסוף מידע בקשר לגלישה באתר, כולל זמני התגובה של העמודים, משך השהייה בעמודים מסוימים, מידע על אינטראקציה עם העמוד ואיך יצאתם מהעמוד.
אנחנו גם אוספים פרטים אישיים מזהים (כולל שם, כתובת מייל, סיסמה ותקשורת), פרטי תשלום (כולל פרטי כרטיס אשראי).
איך אנחנו אוספים את המידע?
כשאתם פונים אלינו דרך הטופס ליצירת קשר וכאשר אתם מבצעים עסקה באתר שלנו, כחלק מהתהליך אנחנו אוספים מידע אישי שאתם מוסרים לנו, כמו שם, כתובת למשלוח וכתובת מייל. המידע האישי שלכם ישמש אותנו רק לסיבות הספציפיות שלשמן נמסרו.
למה אנחנו אוספים את המידע האישי הזה?
אנו אוספים מידע כזה (אישי ושאינו-אישי) למטרות הבאות:
כדי לספק את המוצרים שהזמנתם.
כדי להעניק למשתמשים שלנו סיוע שוטף ללקוחות ותמיכה טכנית.
כדי שנוכל ליצור קשר עם הגולשים והמשתמשים שלנו באמצעות הודעות כלליות או מותאמות אישית הקשורות לשירות.
כדי ליצור מידע סטטיסטי מצטבר ומידע אחר שאינו אישי (מצטבר ו/או מוסק), שבו אנחנו או השותפים העסקיים שלנו נוכל להשתמש כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו (בהתאמה).
כדי לציית לכל חוק ותקנה רלוונטיים.
איך אנחנו מאחסנים את המידע האישי של הגולשים, משתמשים בו, משתפים אותו וחושפים אותו?
אתר החברה שלנו מתארח בפלטפורמה של Wix.com. חברת Wix.com מספקת לנו את הפלטפורמה המקוונת המאפשרת לנו למכור לכם את המוצרים והשירותים שלנו. הנתונים שלכם עשויים להישמר במערך אחסון הנתונים של Wix.com, במאגרי המידע שלה ובאפליקציות הכלליות של Wix.com. הם שומרים את הנתונים שלכם על גבי שרתים מאובטחים מאחורי חומת אש (Firewall).
כל שערי התשלום הישירים המוצעים על ידי Wix.com והנמצאים בשימוש על ידי החברה שלנו, עומדים בתקני PCI-DSS כפי שמנוהלים על ידי המועצה לתקני אבטחה של PCI, שהיא מאמץ משותף של מותגים כגון ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ודיסקבר. דרישות ה-PCI-DSS מסייעות להבטיח טיפול מאובטח בפרטי כרטיסי האשראי על ידי החנות שלנו וספקי השירות שלה.
איך ניצור קשר עם הגולשים באתר?
ייתכן שניצור איתכם קשר כדי לעדכן אתכם בנוגע לחשבונכם, לצורך פתרון תקלות בחשבונכם, ליישוב מחלוקות, לגביית עמלות או כספים המגיעים לנו, לקבלת חוות דעת באמצעות סקרים או שאלונים, לשליחת עדכונים אודות החברה שלנו, או כפי שיידרש בדרך אחרת כדי לאכוף את הסכם המשתמשים שלנו, את החוקים המקומיים החלים, וכל הסכם שעשוי להיות לנו עמכם. אם נפנה אליכם למטרות האלה, יכול להיות שנעשה זאת במייל, בטלפון, ב-SMS, ב-WHATSAPP או בדואר רגיל.
איך הגולשים באתר יכולים לבטל את הסכמתם?
אם אינכם רוצים שנמשיך לעבד את המידע שלכם ו/אם ברצונכם: לגשת, לתקן, לשנות או למחוק מידע אישי כלשהו שיש לנו עליכם, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת mina.artstudio@gmail.com או שלחו לנו מכתב לכתובת דן 20 שערי תקווה 4810000.
עדכונים של מדיניות הפרטיות
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל שלב. לכן, מומלץ לחזור אליה ולקרוא אותה שוב מדי פעם. כל שינוי או תוספת יחולו מיידית מרגע פרסומם באתר. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות, נודיע לכם כאן שהיא עודכנה, כדי שתהיו מודעים לכך ותדעו איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנחנו משתמשים בו ו/או חושפים אותו.